甄嬛传关键谈话的二个技巧,甄嬛懂了,

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文

夏昀

最近在看一本畅销书《关键对话》，作者说对于善于抓住问题本质的读者来说，其实只要掌握两大原则即可圆满地解决关键对话问题。

第一个原则是明确自己的目的，即我希望通过对话达到什么目标。

第二个原则是在对话过程中始终注意维护安全感，即让对方毫无压力地和你展开沟通。

合上书，又去刷《甄嬛传》，正刷到眉姐姐假孕事件后甄嬛被皇上冷落，甄嬛正想尽法子要见皇上，皇上终于来了，甄嬛就三言两语的，两人就开始手拉手，蜜里调油了。

甄嬛真是沟通高手，真想学学她的高情商，于是我就结合《关键对话》作者的观点来分析甄嬛聊天的技巧。

还不要说，甄嬛真的就是运用了这两个原则，看来高手的底层思维都是相似的。

下面就来看看甄嬛是如何搞定四大爷的。

小厦子来通报说皇上今晚要过来，甄嬛淡淡地说，知道了。

在一旁的流朱高兴坏了，等小厦子一走，赶紧说：“好不容易皇上要过来，小主要不要顺便提提眉庄小主的事，劝劝皇上。”

其实这几天甄嬛四处活动想见皇上，用意也是想为眉姐姐求情。

可是皇上终于肯见她了，她却说：“越是这个时候我倒越不敢劝了，只能等皇上消消气再慢慢筹谋。”

流朱说：“这情形小主要自保也是对的。”

甄嬛说：“我若是能帮她，我怎会不出声，前两日我气昏了头，你冷眼瞧这宫里，一个个巴不得我沉不住气去求皇上，巴不得皇上也处置了我，我知道眉庄是被人陷害的，可恨现在无凭无据，我就是有十分的法子也用不上。”

甄嬛经过两天的冷静，分析目前的形势，意识到前两日鲁莽了，无凭无据，就是在皇上面前把冤情喊破天也没用。

甄嬛理清了自己的思路，及时处理了焦躁的情绪，然后明确目前最紧要的是要稳住皇上，让皇上消除疑虑，只有皇上信她，爱她，才有机会救眉庄。

所以，接下去和皇上的对话就要紧紧围绕着这个目标。

皇上故意姗姗来迟，一来就说：“朕乏得很。”然后靠在炕上，闭上双眼。

甄嬛端上早已准备好的冷饮，温柔地说：皇上喝盏蜜羹吧，这羹是早就冰镇过的，不是太凉，夜深了饮太凉的东西容易伤身子，臣妾还放了两盆茉莉花，皇上闻着正好消乏安睡。

皇上喝了一口羹，沉默了一会儿忍不住问：你就没有别的话跟朕说？

应该说，当时的氛围不是很好，皇上的所作所为无一不在表现他的抵触和防备状态，而且他这句问话的言外之意就是我知道你千方百计找我，不就是想为沈眉庄求情吗？

所以说这时的皇上明显是带着情绪来的，一不小心就会触怒。

其实站在皇上的角度来思考，皇上不悦也是可以理解，他未必不会不知道眉庄是被陷害的，但这也说明了眉庄的大意，他看重眉庄的稳重靠谱，没想到最后也是让他失望。

而如此冰雪聪明的甄嬛也情绪激动扎进这场风波，丝毫没有了往常的冷静睿智，所以皇上这两天对她的避而不见，一个原因是保护她，还有就是气恼她的冲动。

当然，他因为在乎甄嬛，也不会晾她很久，在甄嬛找芳若疏通关系的时候就来见她了。

此时此刻的气压很不安全，甄嬛当然捕捉到了，她已经过了当时情绪激动的脑疯期，如果她这个时候正面回答皇上的话提起沈眉庄的事，不但解决不了任何问题，反而会加深矛盾，现在最重要的是缓解气氛。

于是甄嬛轻轻地说：如今天气炎热，金箔的花钿太过耀眼刺目，而鱼鳃骨的色若白玉却不显眼，四郎帮嬛嬛想想，嬛嬛是用珊瑚好，还是黑玉好呢？

皇上一怔，说：这就是你的要紧事？

甄嬛带点撒娇地说：女为悦己者容，可不是顶要紧的吗？

皇上：的确是头等的要紧事。

皇上：用珊瑚，嬛嬛姿容胜雪，眉心一点红更显得俏皮可爱。

甄嬛以退为进，没有继续会引起不快的话题，而是换了其他轻松的话题，这个时候好的气氛比谈话内容更重要。

而且甄嬛故意避开眉姐姐的事，其实也是在向皇上表明她的妥协态度，既然你不喜欢我参与，那我就不参与，听你的。

但是，就是这么奇怪，甄嬛越想避开，皇上却一定要提：你不为沈氏求情？

其实皇上还是不相信甄嬛，觉得她是在装糊涂，毕竟前不久还在挖空心思为眉庄奔波，属性挑明了问。

甄嬛说：路遥知马力，日久见人心，此事若有端倪，必定有迹可寻。

甄嬛还是不正面回答，而是暗示相信皇上会秉公执法的。

皇上问：那你又执意要见朕？

甄嬛说：四郎可不是有好几日不见臣妾了，难道就不许臣妾先去见四郎吗？

皇上又问：人人都说你与沈氏亲厚，沈氏之事必与你有牵连，怎么你也不为自己剖白？

甄嬛回道：虽然三人成虎，但四郎是明君，又知晓嬛嬛心性，自然不会听信一面之词，四郎若真疑心嬛嬛，恐怕嬛嬛此时，就不能与四郎如此并头夜话了，是不是？

皇上不依不饶地又问：你就如此相信朕对你没有一分疑心吗？

甄嬛深情地回道：四郎是嬛嬛的枕边人，若连自己枕边人都不信，那嬛嬛还能信任谁？依靠谁？

甄嬛的这段话解释得非常高明，不仅把皇上抬得很高，也把自己心中对他依恋的索求表达出来，最后把话题一步步朝我们这个共同体引导，这才是沟通的最高境界，没有什么比我们在一起创造共同的目的更让人感觉踏实和安全的。

皇上完全放下了对甄嬛的不满情绪，伸出手去拉住了甄嬛的手。

现实从来不是一座乐园，人与人之间的关系再和谐，还是免不了有冲突的时候，在解决问题的时候，我们不凡学学甄嬛的沟通技巧。

明确自己对话目的。

注意谈话的氛围，记住安全的氛围比谈话更重要，人只有在放松和安全的氛围下，才会和你站在一起解决问题。

然后理解对方的情绪，共情对方的感受，就像奇葩说的冠军马薇薇说的那样：一旦你说出了对方的感受，你就不是他的对立面，而是站在他的身边，一旦对方觉得你懂他，你说的话就是他想听的话。

最后双赢。

图源于网络

作者简介：夏昀。百家号：遇见夏昀，喜欢读书看剧写字，用文字丰润生活，将日子过成自己喜欢的日子。全网同名，欢迎