真正厉害的人,面对冲突时,不会一味容忍,

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有句话说：“人在江湖飘，哪能不挨刀”。人与人相处，矛盾和冲突很难避免，躲是躲不掉的，如果一味容忍，不仅活得憋屈，还会让人瞧不起，甚至遭受变本加厉的欺负。

所以面对冲突不能逃避，也不能太软弱，而是要用机智和勇敢化解冲突，既能维护自己的权益，也能让自己在人际关系中更加如鱼得水、受人尊重和欢迎。

《活出必要的锋芒》是一本教我们如何成熟、高效、有分寸地直面冲突的书。作者是丁锐，是编剧、作家，“醒来死亡体验馆”创始人，也是《奇葩大会》嘉宾。

书中告诉我们，面对冲突，与其“忍”到内伤，不如“撕”出机会。我们要正确地释放自己的攻击性，可以在职场获得更多机会，在亲密关系中获得更多主导权，在社交场合多一些自在从容。

冲突面前，要学会“撕”

虽说“人以和为贵”，但我们不能为了维系关系而委曲求全。人善被人欺，你越是软弱，往往越容易被欺负。冲突面前，要学会“撕”，不仅解气，也能保住面子、让人高看一眼。

例如电视剧《知否》中，盛明兰管家第一天，给嫡母王氏请安迟了一会，墨兰讽刺道：如今六妹妹是祖母心尖上的肉，又是当家的人，就算迟些给大娘子请安也没什么，大娘子难道还能罚你不成？

没想到明兰一改平日里忍让的风格，说道：四姐姐这话说得怪，大娘子若是罚了我，便是责怪祖母，大娘子若是不罚我，又像是怕了祖母，四姐姐一句话打着我的招牌，扯着祖母的旗子，又对大娘子不依不饶，一箭三雕，这又是什么道理？

墨兰依然不让：你这是污蔑，这是诛心。明兰又说：你说我污蔑你，那姐姐就不是这个意思了？所以大娘子就用不着罚我了呗。

这番话说得十分解气，如兰直呼：你今天活过来了！平时明兰一直忍让墨兰，今天却释放了锋芒，让如兰另眼相看。因为明兰明白，如果她第一天管家就被墨兰下了面子，不仅丢祖母的脸，以后自己还有什么威风管家？

所以即便是好人，也要活出自己的锋芒，在别人太过分的时候，一定要及时学会开撕。

找到“撕点”，能更好地解决冲突

可见想要获得体面、令人尊重，就要学会开撕。但也不能随意撒泼、哭闹，不然不仅于事无补，反而引人讨厌。撕，也是有技巧的。

《活出必要的锋芒》中说，解决冲突有三个秘诀：

1、分得清“撕”的是什么，不在无谓的点上乱“撕”。

2、抓住重点就不撒手，不要被轻易带偏。

3、要有玉石俱焚的觉悟！（这一点尤为要紧）

书中说，冲突分为五个层级：身份层、观念层、关系层、情绪层、身体层，我们要找到五个层级中最适合撕的那个落点，也就是“撕点”，然后开撕。

例如一个女孩去一家烤鱼店吃烤鱼，发现鱼没烤熟，想让老板再烤一下，结果老板说：你不懂，这种鱼就是这样的。你要是非让我再烤，烤出来就不是我们家正宗的烤鱼了。

这是一个身份的冲突，老板亮出烤鱼专家的身份，牛排也分烤几分熟，他对自家烤鱼烤几分熟有解释权，如果你质疑他的专业性，多半要落于下风。你可以从其他几个层级去找撕点。

比如从身体层面：我吃鱼三十年了，我觉得不好吃，这是我的真实感受。

也可以从情绪层面：你的态度让我不舒服，这不是一个专业餐饮人该有的态度。

或者从关系层面：在服务关系上，你没有满足我，作为一个专业的商家，你没有让我这个客人满意。

还可以从观念层面：你不听取建议，不尊重客人，不是个专业的烤鱼店老板。

我们生活中遇到的冲突几乎都涉及到这五个层面，按照这个思路去撕，往往很有效。但撕不是目的，如果撕得太激烈可能会两败俱伤，所以不要为了撕而撕，妥善解决冲突才是最重要的。

维系关系的边界，让人际关系更融洽

如何应对冲突，除了要了解冲突的五个层面外，还要了解维系关系的边界。无论关系亲疏，都要维系适当的边界，不越过界限，才能保持良好、舒服的关系。

《活出必要的锋芒》中说，维系关系的边界有两种方法：

第一种是防御型的边界

例如有个女孩出门遛狗，遇到一个半生不熟的老同学，老同学看到她的狗说：哇，怪不得你不去找男朋友。

女孩非常生气，觉得这句话冒犯了她，可又不知道该怎么回击，就骂了他。

男生说道：你怎么这么小气，至于吗？

可见男生认为只是开个玩笑，但女孩被他的话伤到了，反击他反而被说小气，更是气人。

那么女孩该怎么反击呢？有三个梯度。

初级反击：有涵养的人不会乱开这样的玩笑。

这样的反击很有礼貌，但力量很弱，不过男生听了，多半也不会再冒犯。

中级反击：我不喜欢这样的玩笑。

直接表达了自己的态度，关系拉到我和你之间，强化了主观态度。

重度反击：怪不得你没找到女朋友，或者你女朋友真是个忍者。

这种方式是人身攻击，最有力量，用调侃的方式回击他品行恶劣。这便是应激性的冲突。

第二种是交易型的边界

这是我们日常最需要建立的边界。不同于防御型边界，我们不能用应激的方式，撕完可以不复相见。有很多关系需要长期维护，不断解决新的冲突。

比如夫妻之间的冲突，女人说丈夫总是不跟自己沟通，男人虽然挣钱比她多，但女人总把自己当女王，觉得老公一个乡下人，娶到自己一个城里人做老婆是三生有幸，所以总让男人讨好她、事事听她的。

日子久了，男人自然心存不满。他们想要解决冲突，需要建立交易型边界，也就是看到对方需要什么，自己有什么，既有付出，也能得到，建立一个健康、互相交易的系统，可以让关系更加融洽。

结语

处理人际关系是一门学问，需要不断学习和摸索。《活出必要的锋芒》中教你如何处理职场、家庭、公共场合、朋友间的冲突，掌握正确的方法，才能在人际关系中少受伤。

书中说：虽然“攻击性”不能解决所有冲突，但“忍”更不能。每一次的冲突，都是一个最佳的观察自我、让自我成长的机会。

真正厉害的人，面对冲突不会一味容忍，而是学会“开撕”。合理表达内心的攻击性，可以防止出现心理问题，而且从解决冲突中思考和领悟人际关系，也能获得更好的成长。