可能你并没有你想的那样尽职尽责

题目的这句话其实适用于当下环境的很多领域，咱只说职场。在职场里，做到让周围人满意是困难的，如果能做个满意度测试，我猜结果一定是悖论重重。例如，满分分，你对你职场的尽职尽责程度打多少分，同样问题让你的同事对你打分，不知道有没有学者做过此类调查，我猜前者一定普遍高于后者。拿一个职场里大家都讨厌的人来说，她为人尖酸刻薄，总会让你整个人都不好，关键还没什么本事和专业技能，大家对她的评价一边倒的嗤之以鼻，你问她是否对自己的工作尽职尽责，答案肯定是yes,尽管这个yes会有很多前缀，例如，“虽然我这不行，那也没弄好，但整体上肯定是yes”，大概每个职场人都会遇到这种人，我们自己也可能是他人眼里的这种人。所以，本期论题，可能你并没有你想的那样尽职尽责。

我就是个小职员儿，无事生非谈不上，当事实和我之间谁也改变不了谁，只能是事实依然红旗不倒，我发发牢骚。什么以高人之眼，正义之名，看问题谈问题之类的大shen，那肯定不是我，那是一片装B者的天空。别看我以一种轻松的说法引出问题，其实它不轻松，或者说很严重，很多大型企业在此覆舟。

我不能说以上此类大型企业倒闭原因就是我说的尽职尽责问题，实际上大型企业破产重组的原因是复杂的，内容更是丰富的，但尽职尽责的因素绝对不可缺席，又显而易见。

这个关系是这样的，当一个企业里的人都趋向于认为自己尽职尽责时，这个企业就快完蛋了，越大的企业，这种情况就越严重，还有一些这种情况不完蛋的，类似guo有企业，有政府的定向输血，这种情况会更严重，在一个对企业盈亏不在乎，又是行业大咖的企业里，除了认为自己尽职尽责，其余和自己没关系外，唯一能做的，也是必须做的就是“把领导哄开心了”。

这里，就着哄领导们开心这个话题插一段。现在大众特别注重对孩子的教育，把书一定念好，念不好给你花重金补课也得念好，这种情况我们东北尤为严重，不管是花多少钱，如何教育，说得都很好，例如一技之长、学历、能力，为祖国发展贡献云云，最好是公务员，最次也要是企业编，到孩子找工作时候是又托关系又上钱，到了工作岗位，寒窗苦读和工作内容基本八竿子打不着，又教育孩子长眼神，在领导面前会来事儿（老大学问了），我就可纳闷了，反正你孩子将来到企事业单位工作主要是把领导哄开心了，当初还教育什么精忠报国呢，如果这个逻辑是孩子从小就被教育，好好学好好考，等考上了就不用这么苦了，到时候哄领导开心就是铁饭碗，我能理解。不过你要是问这些个家长，估计会挨揍，他们认为他们就是希望孩子将来有出息，别像他们一样出力挣钱，要我说，一个是出力，一个是出卖灵魂，后者能赶上前者就不错了，希望将来别出现那样一幕，你孩子能给领导洗脚，回家当父母的，得给他洗脚。

话题回来，这种情况是如何形成的，为什么对企业危害这么大。我觉得主要是人的偏见问题，说高级点儿就是“后见之明”的成本，对于结果的偏见。比如现在的医生，你去看病肯定是让你先做更多的检查，哪怕肚子疼也得验血验尿，一堆检查，结果出来了他确定不了病情就去找专家、主任，这些行为方法未必奏效也要这么干，因为这么干，他在尽职尽责的基础上，没有责任了，时髦的话叫甩锅。医生会给你解释说对你如何有利，倒不如说是保护了他们自己。我们可以猜测这种情况是如何发生的，还是这个医生，他毕业了以后抱着一颗救人之心，想以自己的学识、努力去做一个电视剧里一样的医生，那天来了个输尿管癌的病人，需要摘肾，他作为主治医生建议手术，并安慰家属，摘肾的手术风险是很小的，况且自己的技术一流，事实上取肾的手术风险确实很小，但不幸运总是存在，当天，那个病人就没下来手术台，家属接受不了这个无情的事实，于是把责任都推到他身上，让他还家人命来，医院闹，又是拉横幅“某某草菅人命”，甚至上了新闻，影响了他的职业生涯。家属就咬着他不放，说道，前期要是多做检查，多沟通，采取保守治疗，人就还活着，对于这个说法，他无力反驳什么。这既是典型的后见之明，结果偏见，结果不好，会改变前期所有的看法，哪怕是当时家属也认为该手术，对治疗方案很认同。于是他怕了，再也不想在职业生涯中出现第二次这种情况，长了心眼儿，那个自认为尽职尽责的医生就打造完成了。以后再遇到此类情况，他不会直接甩锅，一定是先把自己工作做足，第一是工作范围之内的事，再一个，直接甩给同事，闹到领导那里以后工作不好干，搞不好还被领导约谈，甚至饭碗不保，得想个两全其美的办法，既保住饭碗又不出事儿。所以，你说他不尽职尽责吗？显然不是，事情演变到这个地步，他只是没他自己想得那么尽职尽责，这种事会直接产生一边倒的共鸣，同行们也会因为风险，把自己变成一个如他一样的医生，毕竟，饭碗更重要嘛，谁不想每天开开心心上下班呢？拿疫情开始时李文亮来说，我不信当时就他一个医生会有那样的判断，可是迫于种种吧（都懂），自己有这个判断也不会说出来，说了就被领导约谈，还被送去派出所，谈到尽职尽责，这就肯定不是尽职尽责，但你不说就肯定没毛病，宁可说自己当初没有那样的判断，装啥也不知道，也不愿意多事儿，你敢说不尽职尽责？李文亮被追为烈士我不惊讶，你看这种环境，他是万绿丛中一点红，我倒是特别感兴趣问一下他的同行，换你你咋做？别光是伤心、感动，有啥启发没？

企业是这种效应的一个天然的温床，其影响更快、更广。在我们这个市的某图书城，很有名，guo有企业，即使现在一天都不一定卖出一本书，仍然养着众多的工作人员，又是翻修店面，又是搞抖音直播。我一个同事以前在那里工作，绘声绘色地给我讲，第一，就没赢过利。第二，花多少钱，办成啥样人家不管，但必须得办。上面下命令了，说结合时代需要，合理利用互联网，以各大平台直播为方式，促进宣传。妥了，直接拨款一个亿，谈合作，各大平台最愿意跟这种guo企合作，因为不差钱，还不还价，天使客户。至于效果怎么样，还是那句话，没赢过利，直播间没人，那就派自己员工进去冲观众，然后截图（稍后说为啥截图），做个读书活动没人来，自己员工换便装上去充数，然后拍照。所谓截图、拍照都是干啥呢，作用非常大，是关于项目的汇报资料，再大的ling导上面还有ling导，那汇报工作不能光是赔钱了啊，所以就是，我们这策划、执行、经营、营销、都做足了，照片为证，然后把锅甩给市场，理直气壮地说因为市场不好，这会儿市场类似于天灾，无能为力的感觉，ling导的ling导其实也一样，多一事不如少一事，只要能有汇报工作的资料，剩下的和他没关系，企业里的高层，中层，员工，都会受到这种心理偏见的影响，做出同样的行为，自己并不知道，也不会认为自己是个不尽职尽责的人。如果你也是一个职场人，可以观察下你的周围。现在又出了一个时髦的名字叫“奋斗逼”，就是这种恶性效应的一个展现，我上一份工作的某领导，我们一个办公室，你会眼睁睁地看着她，一大天，只有快下班时候手忙脚乱，别人下班了，她开始忙了，有时候还需要别人帮忙耽误别人下班，目的是让她的ling导看着她经常加班，工作努力又不要加班费，也不用补工时，我只能引用星爷的那个字，绝！我原先那个单位关于奋斗逼基本百分百覆盖，结果

我毅然决然选择辞职。

这种效应是可怕的，企业是人组成的，人都趋向于这个样子，企业能不完蛋吗？他又回家同样教育他孩子，你能想象这种情况的危害性吗?同时，他们还具有行业里寡头垄断的地位，同行的小企业本来就难，再这种情况下，就不是难，是绝望，引个图：

原葫芦岛市委书记都本伟，也意识到这种恶性的关系效应，“只要不出xx问题就行”“最大的机会成本是犯错”

我想最后我可能会遭到反驳，会有这样的声音，搬一块砖是工作十块砖同样是工作，为啥要搬大于一块？工作事儿多是干，没事儿也是干，为啥不把自己高高挂起？很有道理、、、我毫不犹豫想起了过去的人民公社和自留田、、、

最后就这个问题总结下，这个世界，你美好还是丑陋，它都照样转，蓝天白云下你美好的笑容像画一样动人，是否真是心灵的写照？当灯光暗下，我悄悄地说一句，不要默默地把自己排除在外，其实你可能并没有你想的那样尽职尽责。

索引：

“后见之明”“结果偏见”——丹尼尔卡尼曼《思考快与慢》

奋斗逼图——x博士公主号《谁在杀死那个奋斗逼》

都本伟在东北亚经济论坛上的讲话